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当“维权”遇上大老年人

2017-12-31 19:55:32  来源:赤峰新闻网 阅读:374  

当“维权”遇上大老年人当“维权”遇上大老年人

  本报12月31日讯(记者赵郁通讯员孙海宁)近日,在青岛市范围内开展的为期40天的一项“老年人消费维权调查”结果显示,八成以上的老年人遭遇过消费纠纷,关于商品质量、虚假宣传和售后服务的问题最突出,民以食为天,食以味为先,中国人吃饭最注重自己的口感、口味,同样是一道菜,一百个人来品尝,恐怕就有一百种不同的说法,问卷显示,青岛市八成以上的老年人在日常生活中遭遇过消费纠纷,这些纠纷大多集中在市场购物领域的日用品消费方面,而商品质量不合格、虚假宣传和售后服务态度恶劣等三方面的投诉问题最为突出,简单地说,就是互联网餐饮平台采集了6亿用户在不同餐厅就餐后的真实评价意见,通过大数据处理手段,整合形成了“必吃榜”,其突出的特点是,能够尽可能集中反映几亿大众用户的口味。

  ”青岛市消保委主任郭晓芬说,尽管老年消费者的维权意识正在逐步增强,但是由于老年人维权能力较弱,消费信息来源狭窄,商家很少充分考虑到老年人的消费需求,加上老年消费市场尚不成熟,导致老年人在消费过程中权益受侵害的情况非常严重,人们不怀疑“米其林指南”评选程序的客观性和公正性,但对米其林上海指南的结果却难以认同,因为该结果主要是由一组外国“美食侦探”通过实际用餐,综合餐厅的食物、用餐环境、服务和酒的搭配等因素打分而来,主要反映的是老外群体对上海餐厅的评价,而与中国人对上海餐厅的感受大相径庭

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