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新版《导游管理办法》正式公布

2018-01-13 17:26:03  来源:赤峰新闻网 阅读:780  

新版《导游管理办法》正式公布新版《导游管理办法》正式公布新版《导游管理办法》正式公布

  央广网北京01月13日消息(记者车丽安徽台记者张建亚)据中国之声《新闻晚高峰》报道,随着我国旅游业步入爆发式增长期,旅游产业也成为增长最快的居民消费领域之一,《办法》对导游执业的许可、管理、保障与激励、罚则等作了明确规定,并规定导游出现强迫购物、吃回扣等行为时,最高处罚可以吊销导游资格证,新版《导游管理办法》日前正式公布,将在明年01月13日起实施,违反上述规定,主管部门将依据《旅游法》第九十八条予以处罚。

  这能否提升导游服务质量,根治顽疾呢?新版《办法》规定,导游在执业过程中不得擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目;不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目;不得获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益,导游证电子化游客扫码可辨真伪《办法》规定,导游证采用电子证件形式,以电子数据形式存储于导游个人的移动电话等移动终端设备中,改变了原IC卡导游证制作流程复杂、核发时间长,执法成本高的情况,办法出台后,怎样更好地将其落地实施,才是最关键的问题。

  今后,导游将使用电子导游证、佩戴卡片式“导游身份标识”,并开启“全国导游之家”APP执业,导游的执业轨迹、评价信息、奖惩情况等信息,都将归集于电子导游证内,形成导游的“执业档案”,结果显示,无论是一日游还是异地游,强制消费问题仍然很突出,导游在整个体验式调查中得分最低,刚过及格线,《办法》加强了对导游权益的保护。

  一位体验员说:“没有在合同中明示的强制消费项目,比例高达7%,如果不参加会影响行程安排,此外,旅行社应当提供设置“导游专座”的旅游客运车辆,安排的旅游者与导游总人数不得超过旅游客运车辆核定乘员数”对于违反《办法》规定的,主管部门将依据《旅游法》第九十八条予以处罚,(记者赵婷婷)

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